UA
UA EN
UA EN
Обмін
і повернення
Ви можете обміняти або повернути товар, який вам не підійшов протягом 14 днів з моменту покупки.
Зверніть увагу, відповідно до законодавства України обміну та поверненню не підлягають ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Якщо ви замовили товар однієї з перерахованих вище категорій, уважно огляньте його під час отримання. Якщо з яких-небудь причин він вам не підійшов, відмовтеся від замовлення відразу. В іншому випадку ми не зможемо прийняти повернення або обміняти товар.

Умови обміну та повернення:

Ви можете повернути товар, якщо він не підійшов за розміром, зовнішнім виглядом або виявлений який-небудь дефект, за умови, якщо товар не був у використанні, його упакування, етикетки, властивості, товарний вигляд та фабричні ярлики збережені. Обмін і повернення товару здійснюється за допомогою кур'єрської служби «Нова Пошта».

Процедура обміну та повернення:

Ви можете обміняти чи повернути товар в магазині, де він був придбаний, або відправити його посилкою за допомогою компанії «Нова Пошта» в оригінальній упаковці доставкою кур'єром за адресою.

Необхідні документи:
  • Чек
  • Товарна накладна
  • Заповнена заява про повернення
Процедура повернення коштів:

Повернення грошових коштів здійснюється тільки після отримання нами товару, який вам не підійшов.

Ви можете отримати гроші такими способами:

  • На вашу банківську картку.

    Повернення грошових коштів на банківську карту можливе, якщо ви оплачували товар банківською картою на сайті. Ніяких додаткових реквізитів в такому випадку надавати не потрібно.

  • На ваш розрахунковий рахунок в банку.

    Повернення грошових коштів буде здійснено на ваш розрахунковий рахунок, якщо ви оплачували замовлення банківським переказом як юридична особа. Повернення грошей здійснюється після надання всіх необхідних реквізитів (МФО, ЄДРПОУ, ІПН, розрахунковий рахунок банку та ін.). Цю інформацію ви можете отримати в банку, клієнтом якого ви є, а повний перелік необхідних реквізитів вам надасть менеджер інтернет-магазину.
    Термін зарахування грошових коштів на карту або розрахунковий рахунок залежить від банку, і може займати від 3 до 7 банківських днів.

  • Наш інстаграм
    @onlygoodjewls
    Ми використовуємо cookies для швидкої та зручної роботи сайту. Продовжуючи користування сайтом, ви приймаєте умови обробки персональних даних